Versand

Verkaufsländer: Deutschland
Kundendienst Email: contact@hexocareco.de
Kundendienst Telefon: +45 22 17 02 80
Firmenadresse: Slyngborggade 14, 2th, Randers, Midtjylland, 8900, Dänemark

Hexocareco Versandrichtlinien

Unser Ziel ist es, einen nahtlosen und transparenten Versandprozess für Ihre Bequemlichkeit und Zufriedenheit zu gewährleisten. Nachfolgend finden Sie die Details unseres Versandprozesses.

VERSANDBEREICH

  • Länder: Wir versenden derzeit innerhalb der Europäischen Union.
  • Zukünftige Erweiterung: Eine Erweiterung auf andere Versandgebiete wird in Betracht gezogen.

VERSANDKOSTEN

  • Innerhalb der Europäischen Union: Kostenloser Versand bei allen Bestellungen.
  • Keine versteckten Gebühren: Alle Kosten werden an der Kasse klar angegeben.

BESTELLBEARBEITUNGSZEIT

  • Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen, Montag bis Freitag, bearbeitet.
  • Letzte Bestellzeit: 22:00 (GMT+01:00) Central European Standard Time (Copenhagen).
  • Wochenendbestellungen: Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

TRANSPORTZEIT

  • Geschätzte Lieferzeit: 5-7 Werktage.
  • Werktage: Sendungen erfolgen von Montag bis Freitag.
  • Hinweise: Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund externer Faktoren wie Wetterbedingungen und Transportproblemen variieren.

Gesamte Versandzeit

Der gesamte Versand dauert dann insgesamt 7 bis 9 Arbeitstage.

VERSANDPROZESS

  • Zuverlässige Kurierdienste: Wir versenden über DHL und Fedex.
  • Versicherte Sendungen: Alle Sendungen sind versichert. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice im Falle eines Verlusts oder Schadens während des Transports.
  • Umweltfreundliche Verpackung: Wir bemühen uns, nachhaltige Verpackungsmaterialien zu verwenden, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren.

SENDUNGSVERFOLGUNG

  • Verfolgungsinformationen: Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit den Verfolgungsinformationen, einschließlich des Namens des Versandunternehmens und der Sendungsnummer.
  • Verfolgen Sie Ihre Bestellung: Sie können Ihre Bestellung über unsere Website verfolgen. Geben Sie einfach Ihre Sendungsnummer in unser Verfolgungsportal ein, um den Status Ihrer Bestellung anzuzeigen.
  • Fragen: Unser Support-Team steht Ihnen für Fragen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung.

VERFAHREN BEI FEHLENDEN ARTIKELN

  • Fehlende Artikel melden: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets per E-Mail an contact@hexocareco.de.
  • Lösung: Wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen und einen Ersatzartikel senden oder eine Rückerstattung anbieten.

RÜCKGABERICHTLINIEN

  • Rückgaben: Rückgaben werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung akzeptiert.
  • Bedingungen für Rückgaben: Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden.
  • Kosten: Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Artikel ist defekt oder entspricht nicht der Beschreibung. In solchen Fällen übernimmt Hexocareco die Rücksendekosten.
  • Rückerstattung: Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet und auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Unternehmensinformationen:

Name der Website: https://hexocareco.de/
E-Mail: contact@hexocareco.de
Kontakt-Formular: https://hexocareco.de/pages/contact
Telefon: +45 22 17 02 80
Kundenbetreuung: Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr.
Dänisches Büro: Slyngborggade 14, 2th, 8900 Randers C, Midtjylland, Dänemark
Hauptsitz: Unit 2A, 17/F Glenealy Tower
No.1 Glenealy Central
Hong Kong
EAZY ECOMMERCE LIMITED

 

Identität des Verkäufers:
Shenzhen RuiLun E-commerce Co., Ltd.
No. 158, Busha Road, Baoling Community, Nanwan Subdistrict, Longgang District, Shenzhen Concept Investment & Innovation (Shenzhen) Co., Ltd. Building C (Factory) Room 202

Zahlungen eingezogen von:
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UNIT 2A, 17/F GLENEALY TOWER NO.1 GLENEALY CENTRAL HONG KONG